El Apalancamiento de las empresas consiste en hacer más con menos, este es el secreto más poderoso que puedes aprender sobre los negocios: se utiliza el mismo chasis para construir un Ford Contour y un Jaguar X-Type, los mismo sucede con VW y Audi en varios de sus modelos, los negocios manejan este mismo principio; Todo negocio con el que trabajes tiene los mismos cimientos desde las pequeñas empresas hasta las grandes corporaciones.

Explicando el concepto es hacer las cosas más simples, ordenadas de manera que se pueda sistematizar replicándolo a lo largo del negocio permitiendo ahorrar: esfuerzos, tiempo y dinero de igual manera se irán disminuyendo los errores. ¿Cómo puede el dueño del negocio sistematizar y replicar?, conociendo adecuadamente: su negocio, a sus clientes, su entorno y las tendencias, de tal manera que pueda: documentar, organizar, y definir los procesos internos, para ellos debe tomar en cuenta a:

Personas y educación: es el punto neurálgico del negocio tanto para el dueño como para sus colaboradores, el dueño debe fijar las metas a las que debe llegar la empresa y rodearse de las personas adecuadas para cumplirlas, recordando que son seres humanos que necesitan estar motivados y a gusto en el lugar donde están trabajando.

Entre las principales acciones a tomar con el recurso humano están: la Visión y Misión deben estar bien definidas y por escrito, Establece Metas para los miembros del Equipo debiendo ser estas S.M.A.R.T., implementa Reconocimientos y bonos por su cumplimiento.

Distribuir y Entregar: un punto importante en todo negocio es la entrega, el buen servicio al cliente, de manera que se sienta feliz con lo que ha recibido identificando que la calidad es en toda la empresa de esta manera se animará con toda la confianza y gusto en volver a comprar.

Entre las principales acciones en la distribución son: ten un control de las existencias evitando quedarse sin stock o sobre stokeado, Contrata un Servicio de Entrega de Pedidos si es muy especializado, Utiliza un Sistema de Rastreo o Monitoreo de Órdenes mejorará la experiencia del usuario.

Probar y medir: es parte del proceso de aprendizaje en la cual se debe de medir y evaluar toda acción que la empresa realice permitiendo tomar las acciones correctivas adecuadas, recuerda que los errores son parte del proceso de mejora, apóyate de expertos externos para evaluar y hacer las correcciones debidas

Entre las acciones de las Evaluaciones están: Establece reuniones e informes periódicos no muy extensos, Implementa y Mantén un Presupuesto Mensual y Anual.

Sistemas y tecnología: ya no es una opción, aquel negocio que no aplique tecnología e innovación está condenado a morir, la tecnología está más a la mano de las empresas disminuyendo los costos, complejidades y llegando a todos los sectores económicos.

Los sistemas permiten: automatizar, agilizar, ordenar, evaluar y mejorar los procesos de la empresa en: ventas, almacenes, el flujo de dinero, facturación, vigilancia, entrega, y muchos más permitiendo tener control sobre todos ellos.

¿Cómo salir de la mediocridad, con competencia leal y negocio rentable?

¿Qué hicieron los grandes líderes para trascender y generar empresas longevas? ¿Qué debo cambiar para lograr mis metas?

David J Schwartz cita algo muy cierto: “No hay tanta competencia en los niveles de excelencia; la competencia la hay en los niveles de mediocridad”

En la mayoría de los programas de coaching, probablemente la etapa más complicada y retadora con los empresarios es poder determinar su “característica únic3a de venta”.

¿Cuál es tu mayor ventaja o tu diferencia en el mercado? ¿Por qué tu cliente debe elegirte a ti y no a la competencia?   Las respuestas más comunes suenan a algo similar a esto:  “nuestro servicio al cliente es mejor”, “somos los más baratos del mercado”, “la calidad de nuestros productos está por encima de nuestra competencia” o simplemente; “por qué tengo muchos años en el mercado”.

Si la misma pregunta la contestará tu competencia, ¿cuántas veces diría lo mismo que tú?, o mejor aún, ¿qué diría el cliente que perdiste la semana pasada o el año anterior?

Diferenciarte de tu competencia, buscar la excelencia y comunicar (hago énfasis en este verbo: comunicar) tus beneficios reales a tu mercado; requiere de un análisis muy consciente y delicado.

Una buena manera de empezar a evaluar que tan diferente es tu oferta con respecto a lo que hay en el mercado, es considerar los siguientes 4 aspectos

PASIÓN POR LO QUE HACEMOS

El aprendizaje de una técnica, habilidad, tecnología, industria o la especialidad de una ciencia; genera en muchos emprendedores el origen de su plan de empresa.

En otras ocasiones, fue el padre, un familiar o algún socio quien tuvo el sueño de formar la empresa que actualmente dirige un empresario.

Cuando estás trabajando todos los días por el sueño de alguien más, es más complicado tener pasión por lo que haces.  No significa que no se pueda tener pasión por lo que alguien más emprende; hay algunos casos donde el heredero o sucesor adopta ese sueño como suyo y es cuando las empresas continúan más generaciones.

Sin embargo, es indispensable sentir de verdad lo que respondas a estas preguntas para encontrar la pasión por lo que te gusta hacer:

1. ¿Qué sueño estás buscando cada día?
2. ¿Por qué decidiste emprender o continuar con tu negocio?
3. ¿Para qué haces lo que estás haciendo?

Estas respuestas, alguna vez han pasado también por líderes empresariales que transcienden y han dejado un legado a su familia, comunidad o al mundo entero. Y cuando más claras y específicas se tienen esas respuestas, más sentido tiene construir lo que deseas lograr a largo plazo.

El éxito no está en ser mejor, el éxito está en ser diferente.  Y para ser diferente tienes que hacer y sentir como propiedad tus metas y tus sueños; vivir con pasión por lo que haces, divertirte mientras trabajas y … ¿el dinero? ¿cómo hacer lo que te gusta cuando necesitamos dinero para sobrevivir?  Es justo aquí donde empiezan las limitantes que nuestro cerebro suele tener y que son generadas por nuestras propias creencias.

Creer que se necesita dinero para sobrevivir, es limitar la creatividad de tu cerebro para encontrar los caminos que te llevan a hacer lo que te gusta.  El dinero es consecuencia y resultado de lo que haces.

Porque si relacionas el éxito con el dinero, o haces de tu meta: tener más riquezas; te olvidarás de vivir con pasión por lo que haces y el camino será muy gris e inestable.

AUSTERIDAD Y SER CAUTOS CON EL DINERO, NO ES VENDER BARATO

En momentos difíciles o de crisis; muchos empresarios se ven obligados a trabajar con austeridad; pero cuando hay abundancia, entonces la austeridad queda en el olvido.  Cuándo mejor está nuestra liquidez, debemos seguir practicando la austeridad.

La confusión se encuentra cuando queremos bajar la calidad de lo que hacemos al disminuir el presupuesto en los conceptos más importantes de tu negocio.  Conocer nuestro negocio incluye saber lo que comentamos en el primer inciso; ¿qué nos hace diferentes?

Invierte mejor en los aspectos que te hacen diferente; algunas materias primas, la imagen, el empaque, la distribución, los sistemas, etc.  Y baja costos en todo aquello que no aporta un valor agregado a tu cliente, como puede ser; las marcas de tus vehículos, la oficina que nunca visitan tus clientes o la investigación de mercado para productos o servicios que no somos capaces de fabricar u ofrecer.

Sin embargo, hay tres aspectos cruciales que no pueden ser víctimas de recortes presupuestales en tu empresa:

1. Calidad y capacitación en empleados estratégicos (evaluar a tu equipo estratégico debe incluir la evaluación de tu liderazgo);

2. Calidad en los materiales y servicios claves para mantener tu característica única de venta y;

3. Calidad y seguimiento en tus estrategias de marketing.

ESCUCHA, PREGUNTA Y OBSERVA EL ENTORNO

El mercado evoluciona y en el mundo actual, esto sucede más rápido de lo que muchas empresas son capaces de reconocer.

La innovación y capacidad de adaptarse a las nuevas exigencias del mercado está en manos de los líderes de cada industria, de los más inteligentes y los que estudian el desarrollo y avance tecnológico y científico que el mundo descubre día a día.

Pero ser más inteligente, no significa tener más capacidad económica; o tener más estructura; o más experiencia.  Sin duda, son factores que benefician a los grandes; pero está probado que las personas más inteligentes son las que hacen preguntas de mayor calidad, se mantienen actualizados y dedican tiempo a observar lo que sucede en su entorno.

Siendo así; escucha a tus clientes, a las universidades, a los centros de desarrollo y tecnología, asiste a seminarios, capacitaciones o conferencias; lee libros y sobre todo; pregunta el doble de lo que hablas, escucha con más atención de la que tu ego te lo permite, y observa los detalles con más atención.  Y es así como serás más inteligente para contar con la información que necesitas para seguir innovando y cuidar tu diferencia en el mercado.

MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN.

Los hábitos que tenemos son la principal causa para hacer actividades que nunca habías hecho o para mantener la mediocridad en la que vivimos.

Por eso, es importante tener disciplina que permita cuestionar constantemente los hábitos y creencias que tenemos.  Salgamos del estado de confort que vivimos y reconocer que la disciplina empieza cuando tenemos el hábito de hacer cada vez mejor lo que ya habíamos hecho bien.

Se puede empezar por realizar un listado de actividades que haces en el día o que determinada área de tu empresa realiza de manera rutinaria. ¿Cuántas de esas actividades son realmente de valor para tu cliente? ¿Qué actividades están alineadas con avanzar hacia tus metas? ¿Por qué algunas actividades se volvieron hábitos que deben cambiarse para obtener mejores resultados?

Los malos hábitos y las creencias que paralizan tu cerebro, son las principales causas de no lograr metas ambiciosas y evitar la mejora continua e innovación en tu empresa.  La repetición de una acción, termina convirtiéndose en un hábito; has de la mejora continua y la innovación, un buen hábito para tu negocio.

Hola querida lector. Hoy solo quiero resaltar un tema que personalmente considero crucial, y que tiene que ver con la cultura de empresa, equipo de trabajo que trabaja como equipo y los momentos que nos han tocado vivir desde hace ya un año y medio, desde que comenzó el tema Covid19.

Y es que el empresario mexicano debe de comenzar a incluir algo fundamental en la cultura empresarial, que típicamente se recargaba en visión, misión y valores. Y este nuevo elemento es la salud mental. Y es que desde 2019, los empleados en general han visto cómo surge un efecto que comienza a prevalecer en todas las organizaciones relacionado con salud mental, y su necesidad de ser atendidos a través de el adecuado manejo de la diversidad, equidad e inclusión (DEI por sus siglas en inglés: Diversity, Equity and Inclusion).

Y es que reportes del Mental Health y del Mind Share Partners principalmente de años 2019 y 2021, señalan algunas recomendaciones en torno a sus aprendizajes de encuestas serias realizadas en empresas de los Estados Unidos, donde el foco está en que debemos de hacer como directivos o dueños, en pro del bienestar de la salud mental de nuestros empleados, especialmente después de la pandemia.

Y todo se fusiona de manera natural con las típicas disfunciones de los equipos. Desde la falta de confianza, el temor a conflicto, el no tener una cultura basada en la responsabilidad, falta de compromiso y el ser escrupulosos con los resultados, entre los más importantes, donde el rol del líder o gerencias se vuelve clave. Y es que ellos deben ser actores principales de entender que sucede en sus organizaciones a través de encuestas de clima laboral, de lo que la gente hoy siente, vive, pide y desea. Los líderes deben promover un ambiente de transparencia y apertura, donde las jerarquías formales no se usen o cuenten, y se comience a educar en lo que hoy se puede conocer como prestaciones de beneficios mentales, y no tener “miedo” a que se malinterpreten estos, por temas culturales de algunos países que no están tan familiarizados con el tema. Es por ello que los líderes deben estar entrenados para poder entender qué nivel de salud mental existe en sus organizaciones y saber manejar conversaciones complejas y crear centros de trabajo que “respalden” en todos sentidos a los empleados. Políticas de salud mental, prácticas, protocolos ante los desastres deben ser sistemas que deben instalarse y ser comunicados en las organizaciones. El líder debe ser más empático, más flexible y debe ser el primero en mostrar sus vulnerabilidades ante su equipo, para fomentar esa tan deseada apertura entre los miembros. Preguntas como ¿cómo estás hoy?, ¿cómo te puedo ayudar? son fundamentales por no decir básicas.

Conclusiones. 

¿Que ha sucedido en estos últimos 16 meses? Quizá los empleadores no han querido reconocer el impacto mental tan fuerte que han sufrido sus empleados, pero lo que sí es un hecho, es que los empleados sí han incrementado sus expectativas en ese sentido. El “nuevo” lugar de trabajo demanda ya cambios en la cultura, con más compasión, vulnerabilidad y formas de trabajo sustentables. Y esto…, por lo menos es algo bueno que nos ha dejado el efecto Covid 19, porque de una u otra este efecto ya se está dando. Aprovechemos esto y no regresemos al estatus quo del 2019. Hoy, debemos de buscar formar equipos que no sean los más inteligentes, pero sí equipos que sientan mucha seguridad de trabajar JUNTOS. La gente feliz, potencia la productividad a niveles jamás esperados y esta es la clave de hoy. Te invito a meditar este tema, y no pienses que esto no es para ti. Las empresas están formadas de seres humanos y esto es lo que hoy ellos están pidiendo.

Si te parece interesante mi artículo, o te identificas con el tema, no dejes de buscarme como Coach Empresarial, te acompaño y guío durante este camino de ser dueño de negocio. Para que tu y los que te rodean se sientan arriba del punto del poder y sobre todo que no te sientas solo en este trayecto.

No busques el éxito, sé el éxito.

Muchos dueños de negocios me preguntan ¿por qué la mayoría de mis colaboradores son incompetentes? siempre les digo lo mismo, ¿cuántos entrenamientos le has dado?, ¿ellos están claros de para qué fueron contratados?, ¿cuál es el perfil de su posición?, ¿conocen en detalle las tareas que tienen que realizar y la forma de hacerlo?

Aquí te presento los pasos a realizar para lograr que cada colaborador sea un maestro en su posición.

1. Contrata a las personas correctas. Para minimizar el riesgo de equivocarnos y poder contratar a colaboradores comprometidos y de alto desempeño debemos tener un proceso de reclutamiento con los pasos necesarios para descartar a los peores candidatos. En ActionCoach tenemos un proceso de reclutamiento de primer nivel para lograr este objetivo.
2. Tener un buen proceso de inducción. Para lograr maestría en la posición desde un inicio debemos alinear a nuevo colaborador con su posición y con la visión de la empresa, por ello debemos tener un buen proceso de inducción que sirva de plataforma para lograr el entrenamiento necesario para acortar la curva de aprendizaje y lograr que el empleado de inmediato comience a dar los resultados esperados.
3. Definir KPIs por posición. La clave para la mejoría es tener indicadores que permitan la medición del desempeño de cada talento, si mides tienes un norte para mejorar. 
4. Tener reuniones One to One con cada colaborador. Es de suma relevancia tener reuniones individuales con cada empleado para retroalimentar sobre cómo desempeña su posición y poder entrenarle en como lo que debe hacer, lo que se espera de él, asignarle tareas que le permitan incentivar la toma de riesgos para ayudarles a crecer, el motivo principal de esta reunión es lograr a través de la repetición que se hagan expertos en su posición. Estás reuniones deben estar basadas en las tareas a desempeñar por el colaborador.   Este proceso de formación debería durar un aproximado de 3 meses.
5. Involucrar a los colaboradores de más experiencia para que entrenen a los demás. La mejor forma de aprender es enseñando, el que enseña se siente motivado, se hace más experto, se compromete más con la empresa, se siente más valorado y útil.
6. Entrenamiento permanente. Tener un plan de entrenamiento anual que permita mantenerlos actualizados, formarlos con los conocimientos y competencias requeridas.

Reconocimiento. Luego de que ya se considere que el colaborador es un maestro de su posición se debería entregar algún reconocimiento o diploma que lo acredite como tal.

Se deben implementar estrategias para desarrollar, adquirir y conservar este liderazgo, que contribuye a alcanzar objetivos de empresa y un buen nivel de bienestar organizacional…

Podríamos definir el liderazgo como la capacidad de una persona dentro de una organización o grupo, de encarnar y transmitir valores que contribuyan a que un equipo se sienta motivado a alcanzar determinadas metas. Para que un líder exista, este solo necesita de seguidores o adeptos, personas que crean en su capacidad gracias a lo que logra transmitirles en el día a día.

Según lo explica el autor especializado en desarrollo personal, John C. Maxwell, un líder es aquella persona que logra desarrollar poder de influencia sobre los demás. Nada más, ni nada menos.

Liderazgo femenino, definición

¿Los hombres son de Marte y las mujeres son de Venus? Ciertamente no. Los roles estereotípicos de género, durante décadas (por no decir siglos), han apresado a hombres y mujeres en espacios y funciones sociales muy diferentes, siendo estas profundamente restrictivas sobre las libertades individuales femeninas.

Con la llegada del voto femenino durante los primeros años del siglo XX en el mundo Occidental, el proceso de emancipación de las mujeres se dinamizó drásticamente. Tanto que hoy es casi imposible pensar en la falta de representatividad femenina en la esfera pública y privada.

Tareas que históricamente eran exclusivas para los hombres, como encabezar a las empresas, hoy están siendo disputadas por mujeres que demuestran día a día tener capacidad para tal fin. Tanto así que el liderazgo femenino cuenta con características propias que hasta se cree pueden arrojar resultados más fructíferos que los del liderazgo tradicionalmente encarnado por varones.

Características del Liderazgo Femenino

Abogar por el liderazgo femenino, no solamente contribuye a cerrar la grieta que alimenta la disparidad de género que se refleja, por ejemplo, en la brecha salarial. Sino que además y, según se ve demostrado en diferentes estudios, las mujeres en posiciones de poder cuentan con características específicas que favorecen a las organizaciones.

De acuerdo con un informe de la comunidad de negocios e inversiones, Connect Americas, algunas de las ventajas de contar con mujeres en roles directivos se enfocan en la inteligencia emocional y la gestión de talento horizontal. Como características podríamos mencionar:

-Mayor sociabilidad: las mujeres pueden establecen lazos cercanos que fortalecen el compromiso con objetivos particulares o de negocio.

-Valora el cooperativismo: el trabajo en equipo se da en forma natural gracias a la inclusión y contención de las personas.

-Multitasking: las mujeres pueden pensar y operar en diferentes direcciones al mismo tiempo, lo que ofrece una ventaja a la hora de tomar decisiones y afrontar crisis.

-Mentalidad innovadora: al ser menos reacias al cambio, las mujeres pueden cambiar la dirección de una empresa, permitir la participación de otros. En general son más flexibles.

-Más empatía: las líderes femeninas consideran, además de lo netamente profesional, el lado humano o emocional en sus colegas y subordinados.

-Inclusividad: fortalecen la identidad individual de sus pares gracias a fomentar la participación equitativa en la toma de decisiones.

La capacidad de encabezar equipos llevarlos a buen resultado, es algo que puede cultivarse y perfeccionarse. Pero en la actualidad, la rotura del “techo de cristal” hace que las empresas comiencen a replantearse lo que se entiende por liderazgo femenino y cómo beneficiarse de su gran potencial.

No es sencillo poner en marcha un negocio. Además de numerosas decisiones clave, hay que construir unos sólidos cimientos empresariales y realizar inversiones específicas. Pero la expansión de una empresa es bastante más difícil. No es de extrañar que cada año se ponga en marcha un gran número de empresas, pero sólo un pequeño porcentaje de ellas tiene éxito. Hacer crecer una pequeña empresa en la economía actual implica superar una competencia cada vez más feroz y distinguirse incluso de las grandes corporaciones.

Esto puede ser una preocupación, especialmente durante la COVID-19. Sin embargo, es importante recordar que toda organización a gran escala comenzó siendo pequeña. Puedes asegurar un futuro rentable para tu empresa utilizando planes y enfoques inteligentes. He aquí cinco enfoques inteligentes para que las pequeñas empresas se desarrollen y crezcan en 2022 y te ayuden a conseguir este objetivo.

• Mejora la imagen de tu marca.

La popularidad de una empresa es uno de los aspectos más importantes en su crecimiento, ya que aumenta considerablemente el número de clientes. Independientemente de lo buenos que sean sus productos o servicios, conseguir la notoriedad será difícil si no tiene una imagen de marca memorable. Al fin y al cabo, los clientes se sienten más atraídos por los valores y la identidad de una marca a la hora de interactuar con ella. Debes crear una personalidad de marca atractiva y relevante que caracterice a su empresa para crear una imagen de marca fuerte. Por otra parte, promover la imagen de tu marca y difundir su popularidad es igualmente importante. Por ello, es vital inyectar los valores de su marca en cada producto o servicio y construir métodos de marketing en torno a ellos.

Proporcionar ropa promocional a su personal es otra forma eficaz de promocionar su empresa. Como resultado, cuando tus empleados se relacionan con los clientes, están anunciando silenciosamente su marca, lo que aumenta el conocimiento de esta. Además, los empleados se sentirán valorados, lo que se traduce en una mayor satisfacción y productividad. Así pues, si quieres aprovechar las ventajas del marketing interno y mejorar al mismo tiempo la imagen de su marca, considera la posibilidad de utilizar ropa de trabajo promocional.

• Mejora la experiencia del cliente

Es difícil ampliar un negocio sin tratar bien a los consumidores, por muy eficaces que sean tus métodos de marketing o por mucho dinero que haya invertido en él. La gente está más inclinada a favorecer a su competencia y a no volver a su marca después de una experiencia desfavorable para el cliente. Como resultado, perderá rápidamente consumidores, lo que se traducirá en una menor rentabilidad y una ralentización del crecimiento.

Obtener la opinión de los clientes es la mejor técnica para mejorar la experiencia del cliente, ya que lo ideal es que los clientes describan la experiencia. Para ello, se pueden utilizar correos electrónicos, publicaciones en Internet, encuestas y reseñas para recoger opiniones e ideas. Por otro lado, responder a las peticiones de los clientes es la técnica más eficaz para conseguir que proporcionen más comentarios. La creación de un programa de fidelización de clientes, además de la fidelización, es otra forma de aumentar la satisfacción de los clientes. Dar puntos a los clientes por sus compras, por ejemplo, hace que se sientan valorados a la vez que amplía su compromiso con su empresa.

• Utiliza el Internet en tu beneficio.

El mercado digital es ideal para que florezcan las pequeñas empresas, ya que ofrece igualdad de condiciones tanto a las grandes como a las pequeñas. A diferencia del mercado convencional, el mercado digital permite a las empresas relacionarse con miles de millones de personas de todo el mundo en cuestión de segundos sin tener que invertir mucho dinero. Para que tu empresa se expanda más rápidamente, basta con crear un sitio de e-commerce. No obstante, es fundamental garantizar que la calidad de su sitio web sea excelente. Se prefieren los sitios web con mecanismos de navegación sencillos, tiempos de carga rápidos y diseños atractivos.

Además, es una buena idea aplicar tácticas de optimización de los motores de búsqueda para impulsar tu presencia en el mercado de Internet. Por ejemplo, añadir palabras clave al contenido del sitio web puede aumentar la posibilidad de que aparezca en la primera página de resultados del motor de búsqueda, atrayendo más visitantes. Por otra parte, los sitios web no son la única forma de acceder al mercado digital. Las redes sociales han aumentado su popularidad y pueden ayudar a tu empresa a crecer ampliando su alcance y fortaleciendo las relaciones con los clientes. Del mismo modo, puedes utilizar el marketing de influencers en las redes sociales para atraer clientes a tus productos y servicios, lo que aumentará tus beneficios. El marketing de influencers genera un beneficio de 5,78 dólares por cada dólar gastado. Además, considere la posibilidad de adquirir un número de teléfono comercial si su empresa no tiene uno.

• Sepa a quién quiere llegar.

Una empresa pequeña solo necesita una base de clientes leales, constantes y en expansión para garantizar su éxito. Sin embargo, no podrá hacerlo hasta que conozca y comprenda a su público objetivo. Al fin y al cabo, si no sabe lo que quieren sus segmentos objetivo, responder a sus deseos hablados y ocultos puede ser un reto.

La recopilación y el análisis de los datos de los clientes es fundamental para entender el objetivo demográfico. Para ello, puedes utilizar sondeos en las redes sociales, correos electrónicos, encuestas y formularios web para recopilar datos demográficos. Una vez que hayas adquirido suficientes datos, divide a tus clientes en grupos y asigna a cada uno de ellos un perfil distinto, también conocido como buyer persona. En los últimos años, el 90% de las empresas que utilizan buyer personas han podido conocer mejor a sus clientes.

• Realiza una investigación de la competencia

La competencia es uno de los riesgos más importantes e ineludibles a los que se enfrentan la mayoría de las pequeñas empresas en su desarrollo, especialmente en el mundo económico actual. Sin embargo, el estudio de la competencia puede ayudarle a diferenciarse del resto y conseguir una ventaja competitiva. Esto te ayudará a identificar y explotar los defectos de tu oponente para diseñar estrategias de desarrollo. Además, la investigación de la competencia te ayuda a detectar tanto tus propios defectos como los de tus rivales, lo que mejora el desarrollo de la estrategia.

Para que la investigación de la competencia tenga éxito, primero debes identificar a tus rivales evaluando su mercado objetivo. Puedes, por ejemplo, realizar una búsqueda en Internet de empresas comparables que atiendan al mismo grupo demográfico que la tuya. Puedes empezar a recopilar información sobre sus rivales leyendo reseñas en línea y visitando sus sitios web o perfiles en las redes sociales una vez que tengas una idea general de quiénes son. También puedes enviar un correo electrónico a las empresas de tus rivales, ya que muchas de ellas están dispuestas a proporcionar información.

• Conclusión

Sin duda, establecer y ampliar un negocio puede ser extremadamente difícil, sobre todo para las pequeñas empresas que carecen de las bases necesarias para el éxito. Aunque no podrás llegar a la cima de la noche a la mañana, si adoptas las técnicas adecuadas, podrás asegurar un crecimiento constante de tu empresa. Así que, a medida que tu negocio se expanda de forma espectacular, asegúrate de utilizar las tácticas indicadas anteriormente para que destaques entre la multitud. Tu pequeña empresa acabará alcanzando nuevas metas y ganando una importante parte del mercado en poco tiempo.